Graças aos reportes que recebemos de vocês todos os dias, percebemos que algumas pessoas utilizam o nome do Nubank para enganar aqueles que ainda não têm o roxinho. Recebemos desde relatos de convites falsos, promoções de aniversário que nunca fizemos e até cobranças (falsas!) para ter o nosso cartão de crédito. Algumas dicas:
- Atenção aos nossos canais de comunicação: só enviamos e-mails através do domínio @nubank.com.br;
- Só baixe o app Nubank nas lojas oficiais: App Store e Play Store;
- As indicações são gratuitas e qualquer cliente Nu pode fazer indicações sem nenhuma cobrança;
- O Nubank não distribui convites para o cartão de crédito via redes sociais;
- O Nubank não libera cartões de crédito sem análise de crédito;
- O aumento de limite é feito apenas pelo app e nenhum valor é prometido antes da liberação do cartão;
- O cartão de crédito Nubank é gratuito. Não efetuamos nenhum tipo de cobrança na hora de realizar o cadastro - e nem depois.
Nós trabalhamos rápido para tirar essas páginas falsas do ar e garantir a segurança de todos. Como prezamos muito pela transparência com os nossos clientes (e futuros clientes!), preparamos esse blog post com mais informações para te ajudar a identificar o que é verdadeiro e o que é golpe:
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