No dia 20/01/26 fiz um compra em uma loja on-line de artigos de computadores, onde o pagamento de valor alto foi feito via pix do Nubank. De maneiro simplificada, após o pagamento fui informado por e-mail que o produto estaria indisponível por causa de avarias no lote, então respondi que queria que a compra fosse cancelada, porém não me responderam mais, mesmo após diferentes tentativas de contato. Cheguei a pedir uma contestação no Nubank, mas que foi negada quase de imediato. Tenho e-mails que comprovam meu caso, junto da NFE do produto. Fiz uma reclamação pelo Procon, e pelo ReclameAqui, mas queria saber se consigo algum suporte por meio do Nubank.