Fraude: Golpe da falsa central de atendimento

Sabia que o Brasil é o segundo país com mais crimes digitais do mundo¹? São cerca de 2,8 mil tentativas de fraude por minuto²! Mas calma que eu e o Nu estamos aqui para te ajudar! Conhecer os principais golpes e sinais em comum entre eles, facilita da gente ligar o nosso desconfiômetro.

Uma movimentação estranha na sua conta bancária, compras suspeitas, atualizações de segurança no aplicativo, tentativas de invasão…Tudo pode ser pretexto para que os golpistas extraiam dinheiro ou informações de você!

Já ouviu falar do golpe da falsa central de atendimento?

Golpistas fingem serem atendentes do banco e pedem à pessoa que instale um programa ou aplicativo para “proteger sua conta” (que na verdade, é um programa malicioso que vai infectar seu celular); pedem informações sensíveis como número do cartão ou senha; indicam que ela faça alguma operação na conta. Tudo golpe!

Como se proteger? Sempre recorra aos canais de atendimento oficiais do Nubank! Além disso, você pode sempre contar com o SOS Nu, que é um guia de como agir em caso de golpes, roubos e outras emergência: https://blog.nubank.com.br/sos-nu-central-de-emergencia/

Agora me contem e coloquem aqui nos comentários: vocês já receberam alguma mensagem ou ligação suspeita?


Fontes:
¹ Olhar Digital → “Golpe: Brasil é o segundo país com mais crimes digitais no mundo” (27 de Outubro de 2023)

² Valor Investe → “Brasil tem 2,8 mil tentativas de fraude por minuto” (26 de Julho de 2023)

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17/11/2025