Olá, comunidade e equipe Nubank!
Gostaria de sugerir que o Nubank avalie a implementação de autenticação com chave física (como YubiKey) como uma opção adicional de segurança para os clientes que desejam um nível mais avançado de proteção.
Hoje, o Nubank utiliza autenticação biométrica (digital e facial), que é prática e acessível, mas não é infalível. Hackers com recursos avançados já demonstraram a capacidade de burlar esses sistemas com impressões digitais falsas, vídeos ou máscaras faciais. Além disso, biometria não pode ser trocada caso seja comprometida diferente de senhas ou tokens.
Como usuário que já utiliza MFA com YubiKey e autenticação por app (2FAs) em outros serviços, sinto falta de uma camada extra de segurança no app do Nubank, especialmente para transações sensíveis e recuperação de conta.
Benefícios da autenticação com chave física:
- Proteção contra phishing e engenharia social.
- Impossibilidade de acesso remoto sem o dispositivo físico.
- Maior controle para usuários avançados.
- Prática já adotada por empresas como Google, Microsoft, GitHub e até bancos internacionais.
Não estou sugerindo substituir os métodos atuais, mas sim oferecer essa opção para quem quiser ativar. Seria um diferencial importante para clientes que valorizam segurança digital.
Fico à disposição para discutir mais sobre o tema com a comunidade. Segurança é responsabilidade de todos — e o Nubank sempre foi referência em inovação. Que tal dar esse próximo passo?