Infelizmente estou decepcionada com a Nu Bank. Todos os atendimentos que realizei até hoje não tiveram uma solução e pela primeira vez pedi ajuda em relação a quitação de débitos. Mas ninguém me deu nenhuma opção de como resolver. Então cancelei o cartão de crédito e estou muito decepcionada com vocês, uma cliente a mais dois anos, pelo menos três anos, que nunca causou problemas. Achei que deveria ter um pouco mais de valor mas os atendentes não estão nem ai para o seu problema. Muito triste já que a propaganda do NU Bank seria atendimento personalizado mas nunca tive isso. Espero que todos saibam que não existe atendimento personalizado, pelo menos não para todos os clientes.
Decepção com o atendimento ao cliente
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