Sugestão e Ideia: Nubank desenvolver um sistema de dispositivos confiáveis, para cadastro de celulares e computadores confiáveis para usar o Nubank. Similar o que redes sociais já possuem. Com uma tela para deletar dispositivos antigos.
Qual utilidade?
1- Não ficar pedindo a senha longa, somente o Pin ou biometria.
2- O dispositivo confiável pode ser usado para bloquear remotamente a conta ou trocar a senha em caso de furto ou roubo. Por isso inclui computador. Um site no Nubank para cadastrar o computador como confiável para bloqueio da conta e acesso às transferências pelo App.
O cenário atual hoje é ruim porque um ladrão tem acesso completo ao celular, incluindo o próprio e-mail e SMS no celular, e muitos pedem reset de senha do App por e-mail/sms.
A segunda ideia é ter um sistema MFA como Google authenticator ou Authy para cadastrar novo dispositivo ou pedir reset de senha. Ou obrigar reconhecimento facial como MFA nestes cenários, de migração de celular, cadastro de novo celular ou reset de senha.
SMS deveria ser evitado ao máximo, uma vez que por 50 reais hackers clonam o chip sim de qualquer pessoa. Veritassium fez vídeo passo a passo disso.
Nubank deveria ter app para computador ou pelo menos um sistema de recuperação usando o computador, sem ser somente o site. Estou seriamente pensando em instalar e usar o bluestack que simula um celular Android no computador e instalar o Nubank nele.
Eu não me sinto seguro hoje só com o modo rua implementado. Muitos ladrões obrigam entregar a senha do celular, apontando arma para sua cabeça. Aconteceu com meus pais, mas Itaú e Santander tem os mecanismos citados.