Eu gostaria de sugerir um local na aba do nucel no qual poderíamos editar as configurações da linha. Isso permitiria ao usuário fazer modificações que, em outras operadoras, só podem ser solicitadas por ligação. Um exemplo seria a ativação ou desativação da caixa postal.
Outra sugestão é adicionar, no nucel, a possibilidade de transformar a linha em pré-paga com recargas sem validade. Com certeza, isso atrairia muitos novos clientes, pois é algo muito procurado: recarregar a linha sem que os créditos expirem. O volume de clientes que migrariam do Vivo Easy seria imenso, pois muitos mudaram da vivo devido ao fim das recargas sem validade deles. É uma grande janela de oportunidade para o nucel.