É uma pergunta q possivelmente a gente já tenha a resposta, mas tudo pode mudar né ?
Será q seria interessante para o Nu abrir agências e pegar aqueles clientes q nao gostam de bancos online justamente pq não tem uma agência física pra ir reclamar ou só pelo simples fato de saber que existe um local em que se o seu app não funcionar de jeito nenhum e os canais de atendimento não pegarem ou estiverem congestionados, uma agência seria a outra opção.
Sim, agências tem o seu custo, mas também já pararam para pensar se abrissem uma agência do nubank em certas regiões em que a comunicação ou o uso do app fosse difícil? Ajudando os mais necessitados nesse assunto. Ou até mesmo a valorização do local e a finalidade aos clientes. E também o emprego que iriam gerar para os profissionais da área bancária.
Bom, esse é o meu ponto d vista e nem sei como está o planejamento financeiro do Nu. Só pensei que depois de uma sala vip que acabou de ser anunciada, vai que futuramente o nu abre agências…