Olá, pessoal da comunidade!
Gostaria de debater uma mudança que notei hoje no fluxo de pagamento do Nubank quando ocorre algum atraso (mesmo que de apenas 1 ou 2 dias).
Antigamente, quando eu atrasava a fatura, eu simplesmente entrava no mês vencido, gerava o boleto e pagava. Agora, percebi que o botão de pagamento da fatura vencida simplesmente some! O valor é jogado automaticamente para a fatura do mês seguinte (como se fosse um gasto novo) e a fatura anterior continua constando como 'Não Paga'! O que causa uma preocupação enorme com o nosso histórico e Score.
Eu realizei o pagamento do valor exato da fatura de maio dentro do mês de junho, e o sistema abateu o valor da fatura que ele juntou, mas o status de maio não mudou e consta como fatura não paga!
Alguém mais notou essa mudança visual/operacional?
Vocês acham que isso prejudica a clareza sobre o que está pago ou não?
Quanto tempo tem levado para o app atualizar o status do mês anterior que eu paguei com 1 dia de atraso ? Sinceramente esse mudança é sem lógica e se consta como não paga isso atrapalha o histórico de bom pagador.
Acho importante discutirmos isso para entender se é uma atualização padrão para todos e como evitar que nosso histórico pareça pior do que realmente é por causa de uma questão de interface do app.