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[DiegoReis]

Vamos falar de WOW?

Oi, pessoal. Como vocês estão? Trouxe hoje um dos assuntos mais falados por vocês aqui na comunidade: vamos trocar uma ideia sobre a conexão que criamos com os clientes no Nubank e como acontecem os WOWs nos nossos atendimentos. [WOW] Nesse período de home office tivemos que nos adaptar com a nova rotina e novos fluxos. Às vezes estamos em um ritmo frenético de demandas, mas alguns clientes deixam o nosso dia um tanto mais leve. Pedi para duas amigas que trabalham comigo aqui…