Nubank me ajude

Mandei varios email hoje , e eles sempre falam o seguinte

Olá, José Osmar da Silva Santos.

Agradecemos pelo contato. Encaminhamos seu email para o time especialista e eles darão um retorno por aqui dentro de dois dias corridos

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Olá José, imagino a dor de cabeça, chegou ligar na ouvidoria, eu já mencionei no tópico, mas está aqui mais informações

O número da Ouvidoria do Nubank é: 0800 887 0463 (atendimento em dias úteis, das 9h às 18h) e também email ouvidoria@nubank.com.br

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Falei com a ouvidoria eles retornaram por email , foi criado um protocolo pra mim, vao analisar nao sei oque , em ate 10 dias úteis , pelo amor de Deus com mais esses 10 dias espero que resolvam pois meu dinheiro ja esta preso a 20 dias

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@FernandoMV ola fernando boa tarde , vim aqui te agradecer por responder minhas duvidas e me ajudar ,mandei varios emails para a ouvidoria omtem , eles pediram 10 dia para nalisar , mais em de 24 horas transferiram meu dinheiro, que sufoco mais de 20 dias meu dinheiro preso mais gracas a Deus me devolveram

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Que sufoco hem, até que enfim essa notícia maravilhosa Sr Jose, fico feliz por você. Sucesso :+1:

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Sufoco foi grande em , esperei tanto por essa notícia! oh glória

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OPA EU cancelei uma compra feita pelo paypal via nubank e o paypal já me deu o cancelamento da compra. ai eu tenho os comprovantes do cancelamento e quero que seja descontado a fatura

Aqui não é o atendimento, é uma comunidade de clientes, como vc. Primeiro precisa verificar a política de reembolso do Paypal para verificar os prazos deles sobre cancelamento.

Vc tbm pode entrar em contato com o atendimento pelo chat e verificar se com os comprovantes q vc já tem é possível adiantar o reembolso desse cancelamento

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ok obrigado

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@Marcelo_Schwertner,

Se me permite a curiosidade, você cancelou a recorrência do pagamento? Ou cancelou, efetivamente, um pagamento já efetuado?

Pergunto, pois tive a impressão da sua postagem que se trata do primeiro caso. E se for esse primeiro caso, não há reembolso, apenas não haverá novas cobranças deste pagamento recorrente.

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Meu cartão não chegou quero sabe porque?fiz e não recebi ele

Olá @Flavio_De_oliveira, seja bem-vindo à NuCommunity! :handshake:

Contate o atendimento do Nubank, para que possam verificar para você!

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Minha conta Nubank foi bloqueada por conta do valor alto que caiu nela mandaram eu esperar 10 dias e até hoje não desbloqueou minha conta

Minha conta foi bloqueada mais de 12 dias isso e uma falta de respeito com um cliente de tempo ninguém faz nada pra resolver esse assunto

Olá. Seja bem vindo.

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Me ajude nubank a desvincular uma conta que esta vinculada a minha porque não estou conseguindo fazer meu cadastro está dando que tem alguém vinculado a meu mail e não sou eu,eu quero fazer o meu cartão nubank por favor

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Olá. Seja bem vinda. Já tentou mudar a sua senha do e-mail?

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Ola, Bom dia
Queria perguntar oq fazer caso se o RDB Resgate Imediato não devolva o dinheiro na minha conta,afinal ontem fui comprar algo e deu errado e ai o RDB Resgate Imediato não colocou o dinheiro devolta em minha conta,preciso desse dinheiro pois é importante ,oq posso fazer?

Ta apareceu nome de outra pessoa

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Olá @Renan_mayer, bem vindo aqui na Comunidade de clientes. Do que se trata, você poderia explicar melhor seu problema, assim pode ser que consigamos te ajudar.

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