Atualmente só estão aceitando por pix, a opção de gerar um boleto no seu nome não está disponível no aplicativo. Mandei mensagem por suporte e a única coisa que me responderam foi que eles priorizam o uso do pix.
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Olá @marcosvmatos seja bem-vindo!
No seu aplicativo, ao clicar em Depósitar, na parte de baixo, aparece o menu Mais opções?
Aqui pra mim, ao clicar em Mais opções, aparece o botão Depositar em dinheiro.
O caminho é esse: Depositar >> Mais opções >> Depósito em dinheiro >> Digitar o valor. Daí é gerado o boleto.
Você pode optar por apenas copiar o código para fazer o depósito ou enviar o boleto para o seu e-mail. Eu acabei de gerar e recebi no e-mail normalmente.
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Acabei de verificar aqui, e ainda é possivel sim. Eles te passaram a informação errada. Agora só dificultaram um pouco mais, mas fica aqui:
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pra mim tambem aparece desse mesmo jeito
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De forma sutil, o Nu coloca em evidência as funções que julga mais adequadas para ele e o cliente.