Eu tô nessa dúvida tbm, pois recebi esse e-mail, É possível fala cntg diretamente? Pq estamos na msm dúvida
o conteúdo do e-mail é o mesmo publicado no site a baixo do nome dos ganhadores da primeira fase do sorteio… se você quiser dê uma conferida no site e compare
talvez seja apenas um e-mail informando sobre o erro no sorteio e os responsáveis estão providenciando os reparos… e em breve postam novidades no site (resumindo o conteúdo)
Pra falar diretamente com ele, basta clicar no nome de usuário correspondente e depois no botão “Mensagem”. 
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Então, por que algumas pessoas receberam e outras não!?
Não deveria ter sido enviado a todos os participantes da promoção?
Só recebeu quem foi impactado pelo problema.
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boa pergunta…
e eu não vou me arriscar a afirmar nada, eu posso me enganar… por isso o talvez na minha resposta anterior a essa
vamos aguardar um posicionamento dos responsáveis do sorteio, e a divulgação dos nomes dos ganhadores
Acho que seria mais esclarecedor se no próprio e-mail tivesse a informação, de aquela pessoa foi impactada pelo problema.
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up!!!
Estou nessa duvida tbm recebi o email mais o Nubank é uma empresa transparente entao aguardo a liberaçao dos nomes se eu for uma delas ficarem imensamente Feliz to precisando mtoooo💜
Pessoal eu recebi um e-mail falando que eu ganhei um wow
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Qual era o wow?
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Que legal @Debor, parabéns 
Agora mate nossa curiosidade e nos diga o que ganhou 
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Sério? Conta mais pra nós sobre essa novidade.
Eu recebi tbm
Livro kkkkk
Está correto