é facil clonar o cartão virtual, o termo clonar nesse caso pode ta usando usado de forma errada.
mas quer dizer que alguem conseguiu os dados do seu cartão e utilizou ele.
como isso pode acontecer ?
- virus no seu computador , e voce digitou os dados do cartão , e esses dados acabaram caindo nas maos de alguem que fez a compra.
- vc deixou seu cartão virtual salvo em alguma loja online, e ela foi invadida e seus dados roubados.
- existe outras opções mas não quero deixar a lista grande.
Sobre credito de confiançã funciona assim;
extornar uma compra, normalmente demora dias, alguns casos meses. e isso varia que vc tivesse que pagar pelo valor da compra.
ao da um credito de confiança, o Nubank libera no seu cartão o valor daquela compra, para que você não precise pagar por essa compra, enquanto se inicia o processo de investigação e estorno dos valores.
Aqui tem um topico criado por um colega da comunidade que explica bem.