Seja bem vindo à nossa comunidade, @hugostoso. 
O Nubank costuma enviar mimos quando você forma uma conexão genuína no atendimento, conhecido como wow. Ou na comunidade quando tem um momento especial como o do @ThiagoMoura que recebeu um mimo maravilhoso.
Nesses links que citei acima tem os relatos de como conseguiram e qual foi a sensação de terem recebido o mimo, mas lembrando que precisa ser uma conexão genuína.
O Nubank também está trabalhando no programa de recompensa para quem usa o roxinho no seu dia-a-dia, vale dar uma olhada no conteúdo que publicaram sobre no blog.
Vou ficar na torcida que um dia você ganhe também e torço para te ver mais vezes na comunidade, é um lugar muito bom. 