Boa tarde, tem até um artigo no App que desmistifica a questão de como conseguir a troca para o Platinum, vou deixar uma parte do artigo abaixo que pode ser útil para quem tiver dúvidas.
“Se o seu interesse é em realizar a troca do seu cartão Gold para um cartão Platinum, é preciso aguardar, pois, fazemos constantemente análises de perfil de gastos para alterar o tipo de cartão de cada cliente, dessa forma, conseguimos oferecer o cartão com o melhor pacote de benefícios de acordo com as necessidades individuais de cada um.”
“Por enquanto, essa análise é totalmente automatizada, então não conseguimos realizar essa troca manualmente, mas assim que o Mastercard Platinum for liberado para você, vamos te avisar diretamente no seu aplicativo e te mandar por e-mail todas as instruções de como solicitar seu novo cartão através do próprio aplicativo do Nubank.”