DEPÓSITO POR BOLETO NÃO CAIU absurdo

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Paguei um título de depósito para o NUBANK já faz 3 dias úteis, até o momento o valor não foi compensado na minha conta, eu acho um absurdo durante a pandemia tá passando por esse tipo de situação, assim que os valores constarem na minha conta (se constarem) estarei saindo de banco digital, não me mais seguro, com o INTER nunca tive problemas de depósitos, agora com o nubank já é a terceira vez que passa do prazo.

Estamos em momento de pandemia e a desculpa foi que estavam com contingenciamento de pagamentos!!! Já já vou indicar para o MEC, que pelo visto contingenciamento o NU ta entendendo bem.

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Oi @gustavoysouza, qual foi o dia e o horário aproximado que você fez o pagamento do boleto de depósito? Você fez o pagamento num “banco tradicional” ou em alguma outra conta de pagamentos que existem no mercado?

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Sexta feira as 14 horas

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Ainda está dentro do prazo @gustavoysouza, que é de 3 dias úteis. Ou seja, ela ainda pode cair, até o final do expediente bancário de hoje.

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ok estarei no aguardo e caso não caia estarei entrando em contato com a nu

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Estou com o mesmo problema. Fiz o pagamento na sexta às 15h e até agora nada. Sendo que no domingo fiz outro de menor valor e já caiu na conta. Até quando é normal esperar? Nunca tinha demorado tanto para entrar. :person_facepalming:

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o meu tbm nunca demorou tanto pra cair

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E agora? Como resolver?

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to aguardando se não cair até hoje no final do dia vou falar com eles novamente

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@Alexandre_Niess O valor pode cair a qualquer momento do dia? Ou somente pela manhã? E outra dúvida, e se não cair? Como procedo?

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Geralmente cai na parte da manhã, mas pode cair antes às 17:00 horas de hoje. Se extrapolar esse tempo, você pode entrar em contato com o Nubank, e enviar a foto do comprovante.

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Até o momento nada do valor ser compensado na minha conta.

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São 3 dias úteis. Se você depositou na sexta, o prazo terminaria hoje. Eu aguardaria até amanha e solicitaria informações no chat.

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Liguei lá me disseram que era pra cair até o final do de dia de hoje que é o prazo final para movimentação bancária finalizando assim os 3 dias uteis

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@gustavoysouza aguarda então, se não cair amanhã vc já entra no chat reclamando

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Liguei lá pediram pra aguardar +1 dia no caso 4 dias úteis, e informaram que o problema era que o banco que não repassou a remessa bancária pra eles

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Isso acontece comigo quando faço pelo Itaú. Ontem a noite fiz um pela caixa e hoje de manhã já estava na conta. :face_with_raised_eyebrow:

Evito esse tipo de transferências na sexta-feira porque é o dia que mais demora. (fiz alguns testes) Nos outros dias costuma cair normal, geralmente no dia seguinte (fora o itaú, sempre atrasa).

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Deu certo?

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Não até o momento o valor não está compensado na minha conta e o nubank disse que iria verificar o que acontecer, mas deixou claro pra mim que o pagamento do título está correto! Acho um absurdo essa situação constrangedora em pleno momento de pandemia.

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Você pagou por qual aplicativo ou conta? Se foi pelo caixa tem, estão tendo muitos problemas. Além disso hoje quem processa os boletos é o Bradesco ou Sicoob. Quando você faz o pagamento, o aplicativo ou banco precisa enviar a confirmação do pagamento. Depois o banco que emitiu o boleto (Bradesco ou Sicoob) precisa identificar esse pagamento e com isso passar essa informação para o Nubank que irá disponibilizar o valor na sua conta.
Hoje o Nubank não possui emissão própria de boleto, por isso depende desses bancos para emitir.