Dificuldades em liberar novo aparelho

envei a selfie com documento para ativação de novo aparelho em uma conta ja existente, ontem pela manhã. recebi a mensagem de um aguardo de verificação de 3 horas para liberação. mas ja quase chegou a 24 horas e nada de liberar a minha movimentação de conta. oq houve por favor?

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Você pode entrar em contato no chat avisando que demorou mais do que o prazo estipulado pelo aplicativo e pedir urgência na liberação. :slight_smile:

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Pelo 0800 608 6236 é bem mais rápido, tenta por lá. :wink: :+1:t2: