Já passei por esse problema, me parece ser um desencontro ou falta de atualização na base de endereços do meajuda@.
Sempre quando entro em contato e peço o extrato, recebo duas respostas em e-mails diferentes.
Essa resposta padrão recebo pelo Gmail que não é o e-mail cadastrado na conta e o remetente é o meajuda@.
E os arquivos recebo no Outlook, e-mail cadastrado na conta, sendo o remetente todomundo@.
Justamente por por receber esse dois e-mails pedi que o Gmail fosse retirado do cadastro, quando entrei novamente em contato para pedir o extrato do mês seguinte recebi essa resposta, de que eu não estava entrando em contato com o e-mail cadastrado, fui no chat e informei o problema e só me confirmaram o e-mail cadastrado. Como aparentemente foi só uma vez e eu consegui posteriormente atendimento por e-mail deixei pra lá.
E continuo desde sempre recebendo os e-mails em contas diferentes