Fui sincero ao extremo. Espero que isso ajude o NU a enxergar a realidade dos clientes.
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Sou um cliente que já utilizou a função empréstimo pessoal, respondi a pesquisa e espero que possamos melhorar essa função.
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Um ponto que gostaria de retomar é quanto às “análises automatizadas” que não consideram a personalização para o cliente ou a desburocratização, uma vez que este é o discurso do Nubank, que se propõe a inovar o mercado financeiro de forma prática. Deveria haver uma análise mais humanizada em que considerassem mais aspectos de comportamento e relacionamento do cliente dentro do Nubank, com outros produtos e serviços, e não só um histórico muitas vezes desatualizado de alguns órgãos.
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Respondido, que venham as novidades
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Feito!
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Pudesse respondia até duas vezes rs
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Olá Debora! Obrigada por compartilhar seu ponto de vista com a gente.
Estamos trabalhando muito para deixar o nosso produto cada vez mais com o rostinho dos nossos clientes, por isso as análises são personalizadas e feitas de maneira constante. Elas levam em consideração muitos fatores de mercado atrelados ao CPF, e também o histórico aqui com a gente. Como elas acontecem frequentemente, pegamos sempre as informações mais recentes.
Mas novamente, muito obrigada pelo seu feedback, é muito importante pra gente e ajuda a guiar nossos passos para deixar o produto cada vez mais adaptável!
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Oi Giovanna
obrigada pela atenção e retorno. Eu não consigo perceber esta personalização e relevância do histórico com o Nubank. Veja que entre eu e minha mãe ela conseguiu o produto e eu não. Sendo que eu tenho maior renda, movimento muito mais a conta tanto com entradas e saídas como aderindo a produtos(cartão de crédito, seguro de vida, nu invest) eu tenho uma restrição no CPF mas meu score está na segunda faixa. Minha principal sugestão seria a possibilidade de liberar ou não o produto mesmo depois das análises automáticas(por uma equipe de ‘humanos’), com o indicativo dos riscos que o perfil do cliente pode oferecer e incidindo maior volume de taxas, por exemplo.
Um exemplo do meu bom relacionamento com o Nubank é que iniciei o cartão de crédito em R$50,00 e com meu consumo já cheguei ao limite de R$800,00.
De qualquer forma sigo na expectativa de conseguir o produto. Sou uma promotora do Nubank e continuarei usando como meu banco principal. Se conseguir mais este produto seria melhor ainda!
Obrigada
Abraços
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Pesquisa respondida. Espero ter contribuído para melhorias na função
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Já pensei mil vezes em contratar um empréstimo pelo Nu, mas ainda acho as taxas um pouco altas.
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Aqui eu contratei a 2.76%.
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a minha tá em 3,5% por mês.
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Aqui tá em 3,16%.
É o melhorzinho. 
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na minha rede ‘‘Nu’’ o padrão é essa taxa mesmo.
Foi a melhor que eu achei, dentre 4 opções.
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O Nu deve tá achando que sou caloteiro kkkkkk
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kkkkkkkkkkkk então meu primo ta com 7,6% já está sendo procurado pela CIA 
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