Essa demora é pelo Nubank em lhe estornar?
Entra em contato com o pessoal do chat pelo app. Eles são bem prestativos e se estiver ao alcance deles, resolvem rapidinho.
Até hoje só não resolveram uma questão pra mim pois o problema não estava no cartão, e sim no meu cadastro com a empresa (que eu queria adquirir produtos).