Não consigo quitar o empréstimo pelo app

Olá amigos! Hoje quitei faturas atrasadas no app pagando um boleto e também estou querendo quitar um empréstimo com desconto. Escolhi a data de hoje para quitar, aceitei o acordo e fui orientado a adicionar na minha conta o valor até meia noite. Porém mesmo após aceitar o acordo, na categoria de empréstimos no app não exibe informações sobre o acordo que fiz e passou da meia noite, meu saldo continua na conta e não recebi nenhuma notificação sobre o empréstimo ter sido quitado. Estou pensando em aceitar este acordo pela plataforma do Serasa pois pelo app não está funcionando.

3 postagens foram movidas para o tópico existente: Renegociação de empréstimos em atraso. Continue a discussão por lá!

Motivo: movido para um tópico semelhante para centralizar a dúvida. :warning: