Não recebi o cartão de débito

Solicitei meu cartão de débito no dia 7 de julho e ele nunca chegou, sendo que o prazo para o Nordeste seria de 15 dias. Poderiam me disponibilizar algum código de rastreio ou fazer um novo pedido?

Olá! Aqui é uma comunidade de usuários. Você precisa fazer a solicitar pelo chat dentro do app.

Só complementando, caso peça uma nova via do cartão hoje pode ser que ele demore para chegar tb já que os correios estão em greve.

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Olá @Ana_Caroline_Feitosa seja bem vinda a Nucommunity , aqui é a comunidade do Nubank para fazer essa consulta você pode fazer acessando seu app e ir em atendimento