@marcelomartins Entendo seu ponto de vista. E acredito que ao citar banco do brasil, apenas quis mencionar pontos fundamentais.
BOM ATENDIMENTO ( independente dos juros cobrado pelo concorrente você teve a oportunidade de ser bem atendido e esclarecido).
Quando disse que Nubank “não quer ganhar dinheiro”. Apenas estaria relacionado também com a forma de abordar seu caso.
Um bando de atendentes ( pior que robozinhos) em sua maioria hoje DESPREPARADOS. OU preparados para serem como estão sendo.
Quando somos atendidos pela “URA” “IVR” , Unidade de Resposta Audível pelo menos não somos induzidos a pensar que seremos bem atendidos.
É de causar estranheza, Nubank perdendo dinheiro e tendo algumas posturas como está tendo.
Espero que resolva seu problema.
Existe concorrentes que talvez possa atender bem seu caso ( além do banco do brasil). Até mesmo banco do brasil dependendo do seu histórico resolver seu problema melhor do que você imagina.
Em tempos como o que estamos vivendo, ninguém quer perder dinheiro não.