Nubank trata consumidor com desprezo e descaso

A nubank fala que em 48h consegue ver se a transação ocorreu ou não estou a praticamente 7 dias cobrando em vários canais um simples retorno e. Inguem me retorna.

Estou sendo gravemente prejudicado

O crédito não caiu na minha conta e o nubank quer que eu pague por parcelas que não caiu

A nubank só tem.um telefone e dói email que praticamente não funciona porque ninguém responde

Nao sei o que fazer

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Como o atendimento não solucionou o seu caso, uma alternativa pode ser o Reclame Aqui.

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Olá, @Thiago66, é um prazer ter você por aqui!

Sua compra ainda está em processamento pelo estabelecimento, um processo que pode levar de 7 a 30 dias. Estamos aguardando essa confirmação do estabelecimento para darmos continuidade à sua análise.

Nossa equipe enviou todos os detalhes sobre esse processo por e-mail. Por favor, verifique sua caixa de entrada, incluindo as pastas de spam ou lixo eletrônico.

Se tiver qualquer dúvida, você pode responder diretamente ao e-mail para falar com eles, combinado?

Abraços! :purple_heart:

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