Olá eu pedirei cartão de crédito mais diz que já foi feito o pedido é porque eu já criei uma conta e o pedido já foi realizado?
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entra em contato com o 0800-887-1595 e explica sua situação
Seja bem-vindo @Juan_Valente
Entre em contato com algum canal de atendimento do Nubank.
Com certeza, eles te darão uma resposta pra essa e outras dúvidas que vc tenha. 
Esse link tem vários canais de atendimento.
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Olá @Juan_Valente, tudo bem?
Seja muito bem vindo a Nu Community!
A quanto tempo você abriu a conta do Nubank, se tiver sido menos de três meses a solicitação do cartão de crédito, vai dar errado mesmo. Porque eles fazem uma análise para o crédito na abertura.
Po Alexandre vlw irmão a atenção aí já consegui resolver aqui mt obrigado msm 
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