Pixxxxx problema

Fizeram um pix para mim dia 31 e até agora o dinheiro não caiu, me mandaram inclusive o comprovante, através dos canais de atendimento disse que é aguardar??? Aguardar o que o resto das coisas está normal, quando vai cair e se é que vai cair ? Uso a nu para receber tudo e aí??? Comprovei através de print do comprovante e como a conta está, onde está o dinheiro??? Hj é dia 02/06 não é possível que o problema operacional do dia 31 seja só comigo

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