Olá @Anne_moura Geralmente o porta cartões é enviado para novos clientes e para clientes Rewards, você pode conferir também através deste tópico que deixo a disposição logo abaixo sobre como os usuários conseguiram o porta cartões, assim você poderá continuar a discussão por lá 
Clientes antigos mereciam sim o porta cartão 💔 - #60 por RobsonLami
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