Olá Nu! gostaria de saber sobre uma coisa: minha conta anda cobrando uma fatura sobre o cartão de crédito, sendo que não tenho cartão de credito, nem ativei um. só controlo meu cartão de débito e por alguma razão, o banco de vocês continua pedindo para pagar uma fatura de um cartão que não tenho. tem como resolver?
2 curtidas
O ideal é entrar em contato diretamente com o atendimento Nubank para verificar a situação. Cuidado com esses comunicados por e-mail, SMS ou ligações que podem ser golpes. 
Segue os contatos oficiais do Nubank:
15 curtidas
Se você não ativou o cartão, então não pode haver cobrança de fatura. Caso tenha ativado sem querer, por engano, pelo menos a fatura deveria fechar zerada. Entre em contato o quanto antes com o atendimento, como indicado pelo amigo @Elves.
1 curtida