Recebi um pix na minha conta e não consigo entrar na minha conta o que faço
Bom dia @Marizane, aparece alguma mensagem diferente quando tenta entrar na sua conta ou esqueceu a senha? Entre em contato com o Nubank no 0800 608 6236. 
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Não consegue por quê?
Seria interessante detalhar o que acontece no App quando você tenta acessá-lo!