O Banco Central informou que a partir de 5 de novembro de 2023, serão disponibilizados campos específicos para especificar crimes de fraude e opções de consulta de dados dos usuários.
Medidas contra fraude no PIX
Com as novas regras divulgadas pelo Bacen para evitar fraude no PIX, o objetivo é atuar em duas frentes principais:
- Consulta de informações atreladas às chaves PIX
- Notificações de infração
1. Consulta de informações sobre as chaves PIX
A medida alterou os tipos de dados liberados às instituições financeiras para verificações antifraude das operações com PIX. Então, a partir do início da vigência da nova regra, o acesso ao conjunto de informações vai incluir:
- Quantidade de infrações relacionadas a uma conta laranja ou falsidade ideológica conectada a um usuário ou chave PIX;
- Quantidade de contas atreladas a determinado usuário;
- Participantes que ligaram a notificação de infração de determinado usuário ou chave;
- Maior período de disponibilização de informações. Hoje, são divulgados dados de apenas 6 meses, mas o prazo vai se estender por até 5 anos.
Estes tipos de consultas poderão ocorrer por chave PIX ou pelo usuário, via CPF ou CNPJ, e as instituições poderão fazer tais solicitações 24 horas por dia, durante todos os dias.
As novas medidas são para aumentar a segurança do Pix.
2. Notificação de infração
O recurso de notificação de infração já existia no sistema. Assim, as instituições podem identificar e marcar as chaves e os usuários logo que houver algum tipo de suspeita de fraude no PIX.
Mas, com a alteração, agora, esse alerta contará com novos campos de preenchimento, de modo a melhorar a especificação das notificações. Será possível, por exemplo, vincular informações como golpe, estelionato, invasão de conta e coação.
Como se proteger de Pix falso?
- Confira se o pagamento caiu na hora que realizar a cobrança Pix.
- Não aceite Pix agendado de clientes realizando a primeira compra.
- Não apague histórico de conversas com golpistas, pois toda informação é válida para provar a fraude.
- Se houver dúvidas, você pode solicitar mais informações para seu banco pelo ID Pix, um código de 32 caracteres que começa com a letra E maiúscula.
- Desconfie de “falhas no sistema” caso haja problemas na transferência.
- Se receber um comprovante falso de pagamento, faça um boletim de ocorrência.
- Antes de realizar a transferência, verifique os dados do destinatário.
- Desconfie de mensagens enviadas por números desconhecidos pedindo transferências via Pix.
- Não clique em links que direcionam para cadastrar a chave Pix.
- Use apenas o aplicativo oficial do banco ou cooperativa de crédito para realizar operações de cadastro ou pagamento
- Não faça empréstimos ou transferências Pix sem antes conversar pessoalmente com o requerente.
Fonte Consultada: Banco Central do Brasil
Quer saber e conhecer mais sobre o que fazer em situações de golpes? 
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gratidão!!
