Oi Luandson (@deus_bom) desejo que você esteja bem. 
Recomendo que você edite sua postagem e remova seus dados pessoais. Não é bom deixa-los disponíveis por questão de segurança. 
Aqui somos uma comunidade de clientes, em quase sua totalidade e não temos como ajuda-lo diretamente com essa questão.
Você precisaria entrar em contato com as equipes de atendimento através do chat no APP da Nu (clicando aqui) ou tente um dos demais canais de atendimento disponíveis no site abaixo.
Tudo de bom a todos nós…
