Ola boa tarde, fizeram transferência de um banco para minha Nuconta mas ainda nao caiu, alguém pode me ajudar? Obrigada
Quando foi feita a transferência?
Quem fez verificou se os dados da conta de destino estão certinhos e se o valor não foi estornado para a conta de origem?
Foi feita hoje às 13h30 da tarde pelo banco santander, a pessoa ate enviou o comprovante
Se no comprovante está tudo certo então aguarde um pouco.
A TED pode demorar até às 17h para ser compensada, mas creio que cairá antes.
Ahh muito obrigada pela ajuda
Disponha
Qual foi a forma de transferencia?
- Pix
- Ted
- Doc
Qual Horario?
O comprovante informava “pagamento” ou “agendamento”?
Foi ted, nenhum agendamento, diz q cairia hoje ainda
Então é como o @endydealmeida citou:
“é aguardar mesmo!”
Vai chegar!
Mas fica com o comprovante ao lado!
Depois conta aqui com novidades ou o desfecho do caso!
Okay rs pode deixar
17h25 e nada ainda
O dinheiro já caiu na sua conta? Todos os seus dados estão corretos? Já deveria ter entrado na sua conta. Se não entrou, pegue o comprovante e entre em contato com o Nubank pra saber o que aconteceu.
Ja entrei em contato eles disseram que eu tenho q esperar 3 dias uteis
Então, na pior das hipóteses, na sexta, já entre em contato!
Esperamos que seja apenas uma instabilidade do sistema e se resolva logo!
Falei com uma outra atendente mais simpatica rs…
Ela disse verificou os extratos do comprovante e disse que é pra eu espera ate as 23h59 por ser um ted pq varia de banco, e se até amanhã de manhã eu n tenha recebido nada. Pra entrar em contato novamente.
TED tem até o final do dia para cair, da próxima já oferece o PIX ! rs
Complicado, a TED que demorou mais pra cair na minha conta, caiu umas 18:40 e foi no BB, nele sempre demorava, entre meia hora/duas horas