Pessoal que está com dificuldade para entrar em contato com a Caixa nos canais oficiais, existem esses também:
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Ouvidoria Caixa
0800 725 7474 -
Site de reclamações monitorada pela Secretaria Nacional do Consumidor - Senacon - do Ministério da Justiça
Consumidor.Gov.BR -
Site do Banco Central para registro de reclamação contra a Caixa
Banco Central do Brasil