fiz o cadastro para abertura da conta tem um tempo, não recebi o e-mail até agora…
Oi, @Joao_Vittor_da_Rosa tudo bem? Bem-vindo à comunidade! O Nubank não aceita cadastro de menores de 18 anos. Se este não for seu caso, tenta verificar na caixa de spam, em seu e-mail, se o comunicado de confirmação de cadastro não caiu lá. Se ainda assim não conseguir resolver o problema, é só ligar para o Nubank no 0800 608 6236.
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mas eu tinha convicção que menor podia abrir conta
sacanagem 
Não, não pode. Sinto muito! 
Neste artigo é possível extrair informações oficiais do Nubank sobre o assunto. 
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vou para outro banco, valeu!
Olá @Joao_Vittor_da_Rosa !
Para menores de idade, acho o Banco Inter a melhor opção, o Next também tem porém é muito limitado, mais voltado a crianças, boa sorte, é uma pena mesmo o Nubank não atender esse público.
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