App não abre fala para verificar CPF e senha

Meu aplicativo deslogou sozinho

Agora fala pra conferir CPF e senha

Fica dando erro

4 curtidas

Seja bem vindo @Guilherme_Fernande11

Tenta atualizar o aplicativo, caso persistir desinstala e instala o aplicativo novamente.

11 curtidas

Boa tarde, Guilherme! Seja muito bem-vindo à comunidade! :tada:

Esse erro pode acontecer às vezes quando o app perde a sessão. Além da dica do Darlan de atualizar ou reinstalar o aplicativo, vale também:

  • Conferir se seu celular está com a versão mais recente do sistema operacional;

  • Verificar se a conexão de internet está estável (às vezes o erro de login vem daí).

Se mesmo assim não funcionar, o ideal é acionar o atendimento do Nubank pelo chat no site ou pelo telefone, porque pode ser algo específico da sua conta.
Espero que volte logo a funcionar :slightly_smiling_face: :purple_heart:

6 curtidas

Entre em contato com o atendimento caso as soluções apresentadas pelos nobres colegas de comunidade não funcionarem:

7 curtidas