Quem conseguir descobrir a solução mágica que acabe com as fraudes com certeza ficará bilionário, pois as empresas do mundo todo buscam essa resposta.
Infelizmente a única forma efetiva que há hoje para tentar mitigar esse problema é a informação. É necessário ter cautela pois sempre estamos suscetíveis a cair em golpes e fraudes dos mais diversos tipos. E nesse quesito o Nubank até que faz a sua parte, sempre divulgando dicas aqui, no Blog e nas demais redes sociais.
Até o presente momento, todo mundo que postou nesse tópico é cliente do Nubank, assim como você. Caso queira uma posição oficial do Nubank, é necessário entrar em contato com o atendimento. Aqui você consegue ver todas as formas de contato.
Sinto muito que você tenha sido vítima desse golpe, mas você baixou o aplicativo falso e transferiu dinheiro para os golpistas de forma voluntária, sem qualquer tipo de coação. A única coisa que eu acho que dá pra fazer é abrir um Boletim de Ocorrência e ver no que dá.
Infelizmente a loja de aplicativos do Android (Google Play) é extremamente insegura, pois qualquer um pode colocar aplicativos lá sem qualquer validação minuciosa. Fiquem de olho.