Hoje, depois de terminar a portabilidade do NuCel, isso apareceu nas notificações.
Abri e mostrou esse aviso sobre a atualização
Cliquei em instalar e pediu um PIN. Pesquisei e vi que é 3636, mas não funciona. O que eu faço?
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Apareceu pra mim e simplesmente deletei. Funciona bem, com pin ou sem pin
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Seu plano antigo era da claro?
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Esse aviso costuma aparecer quando o sistema tenta concluir a configuração do chip depois da portabilidade. É algo relacionado à provisionamento do cliente OMA, que é um processo técnico do próprio sistema para validar o número.
O PIN não é o 3636, esse código é usado apenas para SMS de ativação, não para instalação de perfis do sistema.
O ideal é não forçar a instalação nem tentar PINs aleatórios.
Recomendo fazer o seguinte:
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1. Reinicie o celular;
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2. Vá em Configurações → Rede e Internet → Chips e veja se o chip da NuCel aparece ativo;
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3. Se o aviso continuar, entre em contato com o suporte do NuCel pelo chat do app Nubank (eles conseguem verificar se a portabilidade foi concluída 100%).
Depois disso o aviso costuma sumir sozinho quando o sistema finaliza o provisionamento. Depois conta se você conseguiu resolver.
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Se não estou enganado, códigos PIN e PUK vinham na embalagem do próprio chip físico, com o e-sim não sei como funciona.
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Fiquei na dúvida tbm pq é meu primeiro e-sim
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Como funciona esse nucell? Qual valor que paga?
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A NuCel é a operadora de celular da Nubank, ela usa a rede da Claro, mas é totalmente digital e funciona dentro do app do Nu. É como se fosse um chip virtual (eSIM), então não precisa de chip físico. Porém agora também têm a opção de chip físico caso queira.
Por enquanto, ela ainda está sendo liberada aos poucos pra alguns clientes testarem. O plano é bem simples: você paga um valor fixo por mês e tem internet, ligações e SMS ilimitados.
O valor depende do plano que estiver disponível pra você, quem já recebeu o convite pode ver as opções direto no app do Nubank, na parte do NuCel.
Os planos são:
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25GB por R$ 45/mês
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30GB por R$ 60/mês
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40GB por R$ 70/mês
Benefícios:
Todos os pacotes trazem:
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Ligações ilimitadas para qualquer lugar do Brasil;
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WhatsApp ilimitado (incluindo chamadas de voz e vídeo);
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Acesso ilimitado ao app do Nubank;
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Uma Caixinha exclusiva rendendo até 120% do CDI (até R$10 mil);
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Reserva de GB, para guardar dados e usar quando precisar;
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Cobertura de 93% do território nacional e conexão 5G.
E o melhor: tudo sem fidelidade, com ativação em poucos cliques e atendimento descomplicado do Nubank que vocês já conhecem.
Você pode saber mais informações sobre a Nucel acessando o link abaixo:
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Agora parou de aparecer. Devia ser do questão de tempo da portabilidade msm…
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Reinicia celular, é bug. Às vezes seu chip anterior tinha trava PIN e celular confundiu.
Do nucel pin é 3636
Puk precisa pedir no suporte
Durante a portabilidade dá muitos erros aleatórios por 48h, só esperar
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