Ola, boa tarde. Meu cadastro foi finalizado há uma semana e desde então está no processo de checagem de informação. Gostaria de saber se é normal demorar tanto tempo e quando vou poder ter acesso ao aplicativo.
Olá, boa tarde! O processo para abertura de Conta do Nubank pode levar entre 1 hora até 5 dias em alguns casos para análise, como já passou do período esperado e se não obteve resposta no e-mail ou ao tentar acessar a conta, entre em contato com Nubank via e-mail para verificarem o que aconteceu com o seu cadastro.
O endereço para contato é meajuda@nubank.com.br pra em breve entrarem em contato com você, mas a primeira resposta é normal ser automática, a seguinte será o atendimento em si.
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Boas vinda a Comunidade Nubank, @Jose_Claudino_Coelho .
Espero que tudo se resolva o mais breve possível.
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