Atualmente me encontro com uma dívida atrasada no nubank e correndo o risco de ter o cartão bloqueado, porém não recebi meu pagamento ainda, só receberei no 5° dia útil, então como devo prosseguir?
3 curtidas
Oi! @Carol_Freitas3, seja muito bem vinda a Nucommunity 
Fica tranquila, isso acontece com muita gente.
Quando a fatura atrasa, o cartão pode sim passar por limitações, mas você não perde o acesso para sempre, tudo volta ao normal assim que o pagamento é feito.
O que você pode fazer agora:
-
1. Verifique no app o valor atualizado da fatura, porque com atraso podem surgir juros e encargos. Assim você já sabe exatamente quanto precisará pagar no dia 5º útil.
-
2. Se for possível, pague pelo menos uma parte antes, mesmo que pequena. Isso já reduz os encargos e diminui o risco de bloqueio.
-
3. Caso não consiga pagar nada até receber, não tem problema: é só quitar a fatura no dia que cair seu pagamento. O cartão deve liberar novamente depois da compensação.
-
4. Se a situação estiver muito apertada, no app você também consegue ver opções de parcelamento da fatura.
Espero que você consiga resolver o mais rápido possível. Depois conta para a gente se deu tudo certinho.
9 curtidas
Converse com o atendimento sobre uma forma de contornar o problema, não deixe de pagar a sua fatura, isso acarreta no bloqueio do seu cartão.
1 curtida