Débito sem comprovante CAIXA TEM

Fiz um pagamento de um boleto do Nubank pelo app caixa tem, na segunda feira,
e até hoje não consta o pagamento, tem registrado que foi efetuado o pagamento, porém não recebi o comprovante, e foi debitado da minha conta.

Seja bem-vinda @Lorena_Fernandes1, nesse caso é a Caixa quem lhe deve explicação. Já temos um tópico onde estamos concentrando essas broncas sobre o Caixa tem:

3 Curtidas

Olá @Lorena_Fernandes1, tudo bem?
Vi que você chegou agora na comunidade, sendo assim, seja muito bem vinda a Nu Community!

Como o tempo que eles pedem pra compensar o boleto (3 dias úteis) já passou, recomendo você entrar em contato com eles.
Qualquer dúvida é só chamar!

Muita gente está passando por isso, temos um grupo no whatsapp com mais de 250 pessoas com este mesmo problema, até hoje dia 01/06 nenhum caso foi resolvido.