Direcionamento para chaves

Estou com esse problema desde o início do pix, cadastrei e recadastrei minhas chaves no pix, porém quando aperto para ir pra área de transferência, o app me leva direto para minhas chaves, como se não tivesse cadastrado nenhuma, sendo que já recebi pelo pix, mas não tenho a opção de enviar, alguma ajuda ?

Feliz ano novo!!

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Olá @RSilva, feliz 2021! Você tem contas em outras instituições? Apenas para garantir que nenhuma das chaves que está tentando cadastrar no Nubank, já esteja ativada em outra instituição. Entra no chat (dentro do App) para que possam te dar um status! :crossed_fingers:

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Está tudo certo, o problema foi solucionado pela equipe nu! :+1:

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Que ótimo, obrigado por avisar @RSilva! :white_check_mark:

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Valeu pelo retorno @RSilva.

Qual era o problema e o que foi feito?:thinking:

Essa informação ajudará mais algum usuário que tiver com esse mesmo problema :fist_right::fist_left:

:metal::metal::metal::metal:

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Legal!

Agora compartilha com a gente como foi solucionado!

Abraço!

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Aí tá certo :+1:
Shofiboll :wink:

Muito bom que resolveu
:+1:

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