Erro ao acessar a conta

Desde as 13hrs do dia 1/1/2025 que nao consigo acessar a minha conta. Mensagem de erro
desculpe nao foi possivel carregar as informacoes. Verfique sua conexao e tente novamente em instantes. Ja desisntalei o app, ja tentei acessar a conta de outro dispositivo e continua no mesmo erro

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