Erro ao fazer PIX

Boa noite! Na data de ontem recebi o valor da minha restituição do imposto de renda e fui surpreeendida com um bloqueio de segurança pedindo pra eu informar a origem daquele valor. Enviei via email o comprovanate da Declaracao do IRRF e o Mubank respondeu que estava tudo certo e efetuou o desbloqueio, porem continuo sem conseguir fazer PIX pis fica dando a amesma mensagem de erro: Algo aconteceu, nao foi possivel comcluir a sua transferência. Pediram pra desisntalar o App, reinstalar e reiniciar o celular, ja fiz isso, ja apaguei cache, ja atualizei data e hora mas o erro permanece.

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Lamento o acontecido! Nessas situações somente o atendimento oficial vai te ajudar.

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Ou não

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Tente a ouvidoria, o atendimento costuma ser melhor:

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