Fiz uma compra na Amazon, porém antes do produto ser enviado, ou seja, poucas horas após o efetivação da compra, resolvi cancelar. Entretanto, até o momento minha fatura com o valor corresponde ao produto não sumiu da minha conta. Nesse caso, de que forma o reembolso do produto será efetuado?
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Boa noite @Camila_Sampaio1
Seja bem vinda a comunidade!
Normalmente pode levar algumas horas pro estorno ser feito (no seu caso como o cancelamento foi quase de imediato), a nubank não processou ainda a compra, então aguarde que normalmente costuma levar 2 dias pra esse processamento acontecer, a forma de estorno é no próprio cartão, você irá notar que a compra ficará riscada no extrato, caso não ocorra isso até o fechamento da sua fatura atual, entre em contato com a Nu!
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bem vinda a comunidade @Camila_Sampaio1 , você precisa fazer o pedido de cancelamento com a Amazon
e ai eles fazem o estorno pra vocÊ
o que muitas vezes acontece, é o NUbank da um credito de confiança para você, pra não ter que pagar a conta, mas caso a loja não cancele o pedido, voce vai ter que pagar esse credito.
da uma lida aqui pode te ajudar
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Exatamente!!!
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