Fiz aumento do limite com uma caixinha de garantia, o cartão vence hj, solicitei o resgate do valor, mas não caiu em conta para pagar o cartão 
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Olá @Mauricio_Junior2 boas vindas a Nucommunity! Olha, você leu os termos e condições?
Pelo que entendi, você precisa primeiro pagar a fatura, para depois poder resgatar o valor usado como limite, ou seja, você só consegue resgatar, se o limite adicional não tiver sido usado.
Contrato Nu limite Garantido
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Só que achei que era como antes… Que vc colocava o valor para garantia de crédito e no vencimento ele compensava um pelo outro
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Aí é onde mora o problema, você achou. Por isso que é imprescindível ler e entender o regulamento de um produto financeiro, antes de fazer uso dele. É isso que nos dá base e discernimento para termos a certeza e sairmos do achismo entende?
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O nome já diz tudo: “garantia”, ela só será liberado quando sua conta estiver quitada.