Oii, ontem gerei dois boletos para pagamentos, mas foi só creditado apenas o valor de um! O que pode ter acontecido?
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Eu também tô na msm situacao
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Por ter gerado boletos de valores iguais, o código costuma ser o mesmo. Portanto, o NuBank pode ter interpretado como se o pagamento tivesse sido feito duplicado por conta de algum acidente. Recomendo aguardar os 3 dias úteis de prazo e monitorar as duas contas, pois pode acontecer de o NuBank confirmar o segundo pagamento ou de devolver o dinheiro para a conta original.
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Olá!! aconteceu isso comigo, paguei na quarta-feira passada e estou aguardando que retorne para a conta novamente. Caso não retorne, o que devo fazer?
Olá @Lorena_Lima3 seja bem vinda a Nucommunity , com os comprovantes entre em contato com o Nubank e informe o ocorrido e apresente ao Nubank os comprovantes