Você
Como você sabe que está digitando a senha correta, se você mesma disse que a esqueceu?
Entendo que sua situação está complicada, mas você tem certeza que está usando o mesmo e-mail cadastrado no Nubank?
Percebi que vc já criou vários tópicos relatando esse mesmo problema e em todos, o pessoal sugeriu a mesma coisa:
Contatar o Nubank!
Ah, mas você já fez isso e não está adiantando!
Então, paciência e insistência, tente novamente com a ouvidoria.