Meu cartão de crédito não chegou
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Seja bem vinda @Juliana_Gomes2 no seu caso é entrar em contato com o nubank via chat e tentar solucionar o problema ou verificando o rastreamento no próprio app
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Bom dia @Juliana_Gomes2 
Fica tranquila, seu roxinho vai chegar.
Aqui nesse tópico tem uma boa explicação sobre o rastreio:
Caso tenha ocorrido algo específico, pode entrar em contato com o Nubank. Os xpeers fazem questão de te ajudar.
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Há quanto tempo você está esperando o cartão? O meu chegou depois de 15 dias porque o entregador não conseguia achar o endereço.
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