Olá! Bom noite.
Sobre o problema e dúvidas que vim tirar com vocês esses dias da compra que fiz e pedi reembolso da empresa e estava preocupada porque o reembolso ainda não tinha caído e já estava indo pra 4 dias úteis.
Então, a empresa responsável me respondeu e me disseram que eles já fizeram o pedido de reembolso mais que não depende deles e sim do financeiro. Que ele tem até 30 dias pra devolver meu dinheiro, que quando o dinheiro for “depositado”, que eles vão me enviar por e-mail e por Whatsapp o comprovante e tudo mais.
Certamente eu dei uma bronca pelas informações erradas que eles dão e por deixar o cliente de cara pra cima no Whatsapp.
Agora eu estou aguardando, caso não entre até os 30 dias, eu posso tomar medidas maiores.
Mandei um e-mail deixando bem claro que caso o dinheiro não seja devolvido eu vou entrar com medidas maiores, porque isso que eles estavam fazendo era Injusto.
Agora é esperar…